[et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.3.3″ custom_margin=”0px||||false|false” custom_padding=”0px||||false|false”][et_pb_row _builder_version=”3.25″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”3.25″ custom_padding=”|||” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.4.3″ text_font=”Thai Regular||||||||” text_text_color=”#666666″ text_font_size=”22px” text_letter_spacing=”1px” text_line_height=”1.3em” header_text_color=”#333399″ header_2_text_color=”#333399″ header_3_text_color=”#333399″ header_4_text_color=”#333399″ header_5_text_color=”#333399″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]
การทำธุรกิจในปัจจุบันนี้ต้องมีการ ทำโฆษณาบน Facebook เป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาด แต่ก็มักจะมีคำถามในใจของนักการตลาดดิจิทัลหลายท่านว่า “เริ่มต้นลงโฆษณา Facebook ครั้งแรก ต้องใช้งบเท่าไหร่ดี? แคมเปญนี้ลงกี่บาทดี แล้วใช้วันละกี่บาทถึงจะพอ?”
ในความเป็นจริงแล้ว คำตอบนั้นมีมากมายและไม่มีคำตอบใดที่ตายตัว ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับเทคนิคการลงโฆษณา Facebook ของแต่ละธุรกิจ บางธุรกิจอาจประสบความสำเร็จในการลงโฆษณาเดือนละ 10,000 บาท แต่ได้ยอดขายเพิ่มเป็น 50,000 บาท ในขณะที่บางธุรกิจมี Budget วันละ 500 บาทแต่ลูกค้าที่ซื้อจริงๆไม่มีเลย มีแต่เข้ามาสอบถามทาง Message หรือบางธุรกิจอาจจะลงโฆษณาวันละ 300 บาทแต่ได้ยอดขายเพิ่มขึ้นมากกว่า 4 เท่าก็ได้
ดังนั้นการหาคำตอบของคำถามที่ว่า ยิงโฆษณาบน Facebook ต้องใช้งบเท่าไหร่จึงจะพอ จะมีอยู่ 2 ส่วนหลักๆ ที่ UNBOX BKK อยากแนะนำให้ลองพิจารณาและวิเคราะห์กันดูนะคะ
1. แนวทางการขายสินค้า และการทำตลาดดิจิทัล
สิ่งแรกที่อยากให้ธุรกิจและแบรนด์วิเคราะห์ก่อนก็คือ แนวทางในการขายสินค้าและทำการตลาดดิจิทัล บางธุรกิจอาจต้องปิดการขายผ่าน Sale ในขณะที่บางธุรกิจสามารถปิดการขายทั้งหมดในเว็ปไซต์ได้เลย และนั่นจะเชื่อมโยงถึงการทำการตลาดดิจิทัล ซึ่งต้องวิเคราะห์ในมุมต่างๆดังนี้
- จุดประสงค์ที่ต้องการทำ Facebook Ad
- ระยะเวลาในการโปรโมทโปรโมชั่นต่างๆ
- ขนาดของกลุ่มเป้าหมาย
- Location ที่กลุ่มเป้าหมายอาศัยอยู่
หลังจากที่ได้วิเคราะห์คร่าวๆแล้ว คุณจะรู้เป้าหมายในการทำการตลาดดิจิทัลให้เชื่อมโยงกับกาขายสินค้า รวมถึงจำนวนและพื้นที่กลุ่มเป้าหมายที่คุณจะต้องทำ Facebook Ad หลังจากนั้นให้ลองแบ่งงบทำ Facebook Ad มาประมาณ 10-15% เพื่อทดสอบกลุ่มเป้าหมายกับจุดประสงค์ของโฆษณา (Ad Objective) หลังจากจบการโฆษณา ธุรกิจจะเห็นภาพชัดเจนขึ้นว่า Facebook Ad ของเราควรใช้จุดประสงค์โฆษณาแบบไหน และ Budget เท่าไหร่
[/et_pb_text][et_pb_image src=”https://www.unboxbkk.com/wp-content/uploads/2020/04/Budget-Facebook-Advertising-scaled.jpg” _builder_version=”4.4.3″][/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.4.3″ text_font=”Thai Regular||||||||” text_text_color=”#666666″ text_font_size=”22px” text_letter_spacing=”1px” text_line_height=”1.3em” header_text_color=”#333399″ header_2_text_color=”#333399″ header_3_text_color=”#333399″ header_4_text_color=”#333399″ header_5_text_color=”#333399″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”]
2. วัตถุประสงค์ในการ ทำโฆษณาบน Facebook
โดยปกติแล้วเวลา ทำโฆษณาบน Facebook นั้นจะมีการกำหนดวัตถุประสงค์ให้กับโฆษณาแต่ละชิ้น รวมไปถึงระยะเวลาด้วย ซึ่งแต่ละจุดประสงค์นั้นจะทำให้การประสิทธิภาพของโฆษณากับการวัดผลความคุ้มค่าแตกต่างกันออกไป ทำให้เราไม่สามารถบอกได้ว่าโฆษณาแต่ละจุดประสงค์ควรใช้งบประมาณเท่าไหร่ เพราะทาง Facebook จะคำนวณค่าใช้จ่ายของแต่ละจุดประสงค์แตกต่างกันออกไปค่ะ
ปล. คุณสามารถเช็ควัตถุประสงค์ (Objective) ของการทำ Facebook Ad ได้ที่นี่ค่ะ
ยกตัวอย่างการคำนวณงบประมาณสำหรับโฆษณาบน Facebook
(ทีมงาน UNBOX BKK จะยกตัวอย่างเป็น Case ในจุดประสงค์และธุรกิจที่แตกต่างกันะคะ)
1. Reach Campaign สำหรับสินค้า FMCG
การเข้าถึง หรือ Reach Campaign จุดประสงค์หลักๆเลยคือเน้นไปที่ปริมาณคนเห็นโฆษณาของเรา เพื่อให้เกิดการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ (Brand Awareness) และเน้นเกี่ยวกับการโปรโมทโปรโมชั่น โฆษณาประเภทนี้จึงเป็นหนึ่งในจุดประสงค์ที่เน้นการสร้างยอดขายโดยตรง ส่วนการวัดผลเพื่อประเมินความคุ้มค่ากับงบประมาณของโฆษณาจึงต้องวัดจากจำนวนการเข้าถึงและผลตอบรับจากการลงโฆษณา เช่น
- แคมเปญ A ลงโฆษณาที่ Reach Campaign วันละ 200 บาท แล้วได้ผลลัพธ์อยู่ที่ 9,000 คน โดย Cost Per Reach (CPR) อยู่ที่ 22 บาท ส่งผลให้ธุรกิจสร้างยอดขายได้เพิ่มขึ้นวันละ 500 บาท
- แคมเปญ B ลงโฆษณาที่ Reach Campaign วันละ 100 บาท แล้วได้ผลลัพธ์อยู่ที่ 8,000 คน โดย CPR อยู่ที่ 12.5 บาท ส่งผลให้คุณสร้างยอดขายได้เพิ่มขึ้นวันละ 300 บาท
จากตัวอย่างจะเห็นว่า ถึงแม้ว่าแคมเปญ A ใช้งบประมาณในการลงโฆษณาสูงกว่าแคมเปญ B แต่ในกรณีนี้ถือว่าแคมเปญ A ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในเชิงของยอดขาย ดังนั้นแม้ว่าแคมเปญ A จะใช้งบลงโฆษณาที่สูงกว่าแคมเปญ B แต่ก็ยังให้ Return on Ad Spending (ROAS) ที่ดีกว่าแคมเปญ B ค่ะ
2. Website Conversion Campaign สำหรับสินค้าที่มีมูลค่าสูง
การลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ หรือ Website Conversion Campaign จุดประสงค์หลักๆคือต้องการให้ลูกค้าที่มีความเป็นไปได้ที่จะสนใจสินค้า (Potential Leads) เข้าไปกรอกฟอร์มที่หน้าเว็บไซต์เพื่อแสดงความสนใจให้ทีมงานของเราติดต่อกลับเพื่อปิดการขายสินค้าภายหลัง เช่น
- แคมเปญ A ลงโฆษณาที่ Website Conversion Campaign วันละ 800 บาท แล้วได้คนกรอกฟอร์มอยู่ที่ 10 คน โดยจำนวน Budget ทั้งหมดที่ใช้อยู่ที่ 56,000 บาท และสามารถปิดการขายได้ 4 คน
- แคมเปญ B ลงโฆษณาที่ Reach Campaign วันละ 500 บาท แล้วได้คนกรอกฟอร์มอยู่ที่ 5 คน โดยจำนวน Budget ทั้งหมดที่ใช้อยู่ที่ 35,000 บาท และสามารถปิดการขายได้ 1 คน
จากตัวอย่างจะเห็นว่า ถึงแม้ว่าแคมเปญ B จะใช้งบประมาณในการลงโฆษณาที่ต่ำกว่าแคมเปญ A แต่ในกรณีนี้ถือว่าแคมเปญ A ให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในเชิงของการปิดการขาย เพราะฉะนั้น Return on Ad Spending (ROAS) ของแคมเปญ A นั้นจะถือว่าดีกว่าแคมเปญ B ค่ะ
สรุป
ไม่ว่าจะเป็นการลงโฆษณาแบบไหน การทำ Facebook Ad นั้นจำเป็นจะต้องวางแผนเชิงลึกและครอบคลุมถึงจุดประสงค์ในการลงโฆษณา ซึ่งจุดที่สำคัญอีกข้อหนึ่งคือการที่ลงโฆษณานั้นจำเป็นที่จะต้องมี Return on Investment (ROI) หรือ Return on Ad Spending (ROAS) เพื่อที่จะมาคำนวณว่า เงินที่เราลงไปกับการโฆษณานั้นให้ผลลัพธ์อะไรกลับมาบ้าง และไม่มีใครตอบได้ดีเท่าแบรนด์ของคุณเองว่าต้องใช้ Budget เท่าไหร่จึงจะพอ
Tips: ถ้าหากเราได้กลุ่มเป้าหมายที่ต้องการจะทดลองยิงโฆษณาแล้ว เราสามารถแบ่งงบประมาณมา 10-15% เพื่อทดลองยิงกับกลุ่มเป้าหมายนี้ ทำให้เราสามารถเห็นประสิทธิภาพจากโฆษณาชิ้นนี้ได้ ว่ามีอะไรต้องปรับปรุงอีกไหม
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.3.3″ top_divider_color=”rgba(34,64,154,0.31)” top_divider_flip=”horizontal” border_width_top=”2px” border_color_top=”#22409a” border_width_bottom=”2px” border_color_bottom=”#22409a”][et_pb_row column_structure=”2_5,3_5″ _builder_version=”4.3.3″ custom_padding=”0px||0px||false|false”][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.3.3″][et_pb_image src=”https://www.unboxbkk.com/wp-content/uploads/2020/03/katina.png” align=”center” _builder_version=”4.3.3″ width=”60%”][/et_pb_image][/et_pb_column][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.3.3″][et_pb_text _builder_version=”4.3.3″ text_font=”Avenir||||||||” header_2_font=”|700||on|||||” header_2_text_color=”#f15a2c” header_2_font_size=”22px” header_3_font=”Avenir|700|||||||” header_3_font_size=”20px” custom_padding=”10px||||false|false”]
Contributor
[/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.3.3″ text_font=”Avenir||||||||” header_2_font=”|700||on|||||” header_2_text_color=”#f15a2c” header_2_font_size=”22px” header_3_font=”Avenir|700|||||||” header_3_font_size=”20px” custom_padding=”0px||||false|false”]
Katina Rinsawad
Considered herself as a Digital Nerd. Full time digital marketer and freelance business consultant for SMEs. 70% of her life is spent in digital world while the remaining 30% is with luggages, boarding passes, and 2 cameras.
[/et_pb_text][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]
